Přeskočit na obsah
Útulnosti

Online vrácení zboží

Zboží, které vám nesedí, vrátíte online v několika krocích. Lhůtu a podmínky pro odstoupení od smlouvy najdete v obchodních podmínkách.

Krok 1 ze 4Objednávka

Ověření objednávky

Číslo najdete v potvrzovacím e-mailu. Máte účet? Objednávky jsou v sekci Můj účet.

Časté otázky

Ne, důvod je nepovinný. Pomůže nám ale lépe popisovat produkty.

Ano. Vyberete jen položky, které vracíte, a u každé i počet kusů.

Vraťte původní kus a nový objednejte zvlášť.

Ne — vadné zboží reklamujte. Vrácení je pro zboží, které je v pořádku, ale nevyhovuje vám.