Zpracování osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je společnost ČEKA Ecom Solutions s.r.o., se sídlem Jaurisova 515/4, Michle, 140 00 Praha 4, IČ: 21167494, zapsaná ve veřejném rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, sp. zn. C 397709 (dále jen „Správce“). Se Správcem můžete komunikovat e-mailem na adrese [email protected] nebo dopisem na adrese sídla.

Správce zpracovává tyto osobní údaje, které mu poskytnete:

• jméno a příjmení,
• název společnosti,
• e-mail,
• telefonní číslo,
• adresu (doručovací a fakturační),
• údaje o objednávce, platbě a doručení,
• přihlašovací údaje k zákaznickému účtu a historii objednávek, pokud si účet založíte,
• číslo bankovního účtu, pokud ho uvedete pro vrácení peněz,
• obsah zpráv, které nám pošlete (například přes kontaktní formulář, při vrácení zboží nebo reklamaci).

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro níže uvedené účely a vždy na odpovídajícím právním základě podle čl. 6 odst. 1 Nařízení:

• Objednávka, platba a doručení zboží — vyřízení objednávky, přijetí platby a předání zásilky dopravci. Právním základem je plnění smlouvy, včetně opatření před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení).
• Zákaznický účet — vedení účtu, přihlášení a přehled objednávek. Právním základem je plnění smlouvy o vedení účtu (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení).
• Reklamace a vrácení zboží — vyřízení práv z vadného plnění a odstoupení od smlouvy, včetně vrácení peněz. Právním základem je plnění smlouvy a plnění právních povinností Správce (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) Nařízení).
• Kontaktní formulář a další komunikace — odpověď na Váš dotaz. Právním základem je oprávněný zájem Správce na vyřízení dotazu, případně plnění smlouvy, týká-li se dotaz objednávky (čl. 6 odst. 1 písm. f), resp. b) Nařízení).
• Účetní, daňové a archivační povinnosti — vedení účetnictví a uchování dokladů. Právním základem je plnění právních povinností Správce (čl. 6 odst. 1 písm. c) Nařízení).
• Technický provoz a zabezpečení e-shopu — fungování košíku a přihlášení, ochrana před zneužitím. Právním základem je oprávněný zájem Správce na bezpečném a funkčním provozu e-shopu (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení).
• Zasílání novinek (newsletter) — pokud se k odběru přihlásíte. Právním základem je Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení), který můžete kdykoliv odvolat.
• Obchodní sdělení stávajícím zákazníkům — informace o obdobném zboží Správce na e-mail, který jste uvedli při nákupu, pokud jejich zasílání neodmítnete (§ 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti). Právním základem je oprávněný zájem Správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení). Zasílání můžete kdykoliv odmítnout.

Osobní údaje zpracovávané pro plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání účinků práv a povinností ze smlouvy a dále po dobu nutnou pro účely archivování podle příslušných obecně závazných právních předpisů, nejdéle však po dobu stanovenou obecně závaznými právními předpisy. Údaje zákaznického účtu uchováváme po dobu jeho trvání. Údaje zpracovávané na základě souhlasu zpracováváme do odvolání souhlasu. Údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu zpracováváme do doby, kdy proti zpracování vznesete důvodnou námitku, nejdéle však po dobu nezbytnou k danému účelu.

Webová stránka www.utulnosti.cz používá soubory cookies nezbytné pro své správné fungování (například pro nákupní košík, přihlášení a zabezpečení). Tyto cookies jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu Správce. Cookies pro měření návštěvnosti webu, přizpůsobení zobrazení a cílení reklamy může Správce používat pouze na základě Vašeho souhlasu. Pokud Správce takové nástroje zavede, doplní do tohoto dokumentu jejich přehled a souhlas si vyžádá předem.

Zpracování osobních údajů je prováděno Správcem. Osobní údaje však pro Správce mohou zpracovávat také zasílatelské společnosti a jiné osoby podílející se na dodání zboží či realizaci plateb na základě kupní smlouvy, dále osoby zajišťující pro Správce technické služby související s provozem e-shopu a poskytovatelé softwarových nástrojů nezbytných pro provoz internetového obchodu (například hostingu, e-mailu a účetnictví). Těmto osobám předáváme pouze údaje nezbytné pro daný účel.

Příjemci Vašich osobních údajů zpracovávaných za účelem plnění povinností vyplývajících z právních předpisů mohou být dále orgány finanční správy či jiné příslušné úřady v případech, kdy tak Správci ukládají obecně závazné právní předpisy.

Nemáte povinnost osobní údaje poskytnout. Poskytnutí Vašich osobních údajů je však nutným požadavkem pro uzavření a plnění smlouvy a bez poskytnutí Vašich osobních údajů není možné smlouvu uzavřít či ji ze strany Správce splnit. Poskytnutí údajů pro zasílání novinek je dobrovolné.

Vezměte, prosíme, na vědomí, že podle Nařízení máte právo:

• vzít souhlas kdykoliv zpět, je-li zpracování založeno na souhlasu,
• požadovat po nás informaci, jaké Vaše osobní údaje zpracováváme,
• požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů,
• vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a tyto nechat aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování,
• požadovat po nás výmaz těchto osobních údajů,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování osobních údajů, pokud je zpracování založeno na oprávněném zájmu Správce,
• v případě pochybností o zákonném zpracování osobních údajů podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese [email protected] nebo dopisem na adrese sídla Správce.